Führen Sie Ihre Due Diligence durch
Wurden Sie schon einmal aus Ihrem Auto oder Ihrer Wohnung ausgesperrt? Entweder können Sie Ihre Autoschlüssel nicht finden oder Sie haben sich aus der Wohnung ausgesperrt. Der erste Gedanke besteht normalerweise darin, sich an Familie und Freunde zu wenden, um Hilfe oder einen Satz Ersatzschlüssel zu erhalten, aber das funktioniert möglicherweise nicht. Die nächsten Schritte bestehen darin, einen Schlosser in Ihrer Nähe zu kontaktieren. Bevor Sie jedoch den Vertrag mit dem Schlosserunternehmen abschließen, müssen Sie die Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit des Unternehmens berücksichtigen. Die Federal Trade Commission (FTC), die Verbraucherschutzbehörde des Landes, hat herausgefunden, dass einige Schlosserfirmen möglicherweise in Ihrem lokalen Telefonbuch werben, aber möglicherweise überhaupt nicht vor Ort sind. Schlimmer noch: Diese „Techniker“ verfügen möglicherweise überhaupt nicht über eine qualifizierte Berufsausbildung und können weiteren Schaden an Ihrem Eigentum verursachen.
Überprüfen Sie den Standort des Schlossers
Dies wurde in der Vergangenheit von der FTC festgestellt und gemeldet: Ein Unternehmen, das nicht in Ihrer Gegend ansässig ist, hat einen Namen für sein DJs in Berlin finden Unternehmen, der dem Namen anderer lokaler Schlosser in der Gegend ähnelt. Dieses Unternehmen wirbt in den Gelben Seiten und Online-Verzeichnissen mit einer lokalen Adresse und Telefonnummer. Tatsächlich gibt es jedoch keine Ladenfront und die örtliche Nummer wird an einen Ort weit entfernt von Ihrer Heimatstadt übertragen. Dann kann es sein, dass Ihnen kein Kostenvoranschlag für den Schlüsseldienst oder ein falscher Kostenvoranschlag unterbreitet wird. Wenn der Schlüsseldienst eintrifft, möchte er vielleicht mehr Geld und Sie fühlen sich unter Druck gesetzt und stehen fest. Wenn der Schlüsseldienst nur Bargeld akzeptiert, ist das auch ein Zeichen dafür, dass es sich bei dem Unternehmen nicht um einen authentischen Schlüsseldienst vor Ort handelt.
Manchmal können Sie diese fälschlicherweise „lokalen Schlüsseldienste“ erkennen, weil sie möglicherweise mehrere Einträge haben – manchmal über 30 Einträge unter einer einzigen Telefonnummer. Alle diese Einträge haben unterschiedliche Namen, die Telefonnummern sind jedoch alle an ein einziges zentrales Callcenter gerichtet. Dort werden Bediener, bei denen es sich möglicherweise nicht um geschulte Personen handelt, zu Ihrem Standort entsandt.
So wählen Sie am besten einen Schlosserbetrieb aus
Es gibt zuverlässige und ehrliche lokale Schlosserfirmen. Der beste Ratschlag ist, dass Sie Ihre Recherchen und Due-Diligence-Prüfungen durchführen, bevor Sie ausgesperrt werden oder sich in einer Notsituation als Schlosser befinden. Vielleicht denken Sie darüber nach, die Sicherheit Ihres Zuhauses zu erhöhen, indem Sie Riegelschlösser installieren, Schlösser und Türschlüssel austauschen oder sogar eine Alarmanlage installieren. Dies ist eine ausgezeichnete Zeit, um sich vor den Computer zu setzen und verschiedene Unternehmen zu recherchieren. Lesen Sie unbedingt Bewertungen, überprüfen Sie, ob eine lokale Adresse und Telefonnummer vorhanden ist, und vergleichen Sie Angebote telefonisch. Wenden Sie sich außerdem an Kollegen, Familienmitglieder und Freunde, um persönliche Empfehlungen einzuholen.
Wenn Sie einen seriösen Schlüsseldienst gefunden haben, bewahren Sie die Kontaktinformationen des Unternehmens an einem sicheren Ort auf, beispielsweise in Ihrer Brieftasche, Ihrem Telefon oder Ihrem Adressbuch. Dies kann Ihnen in Zukunft Zeit, Ärger und Geld ersparen.
Tipps für Notfallsituationen beim Schlosser
Wenn Sie sich in einer Notsituation als Schlüsseldienst befinden, beispielsweise wenn Sie aus Ihrem Auto, Ihrer Wohnung oder Ihrem Büro ausgesperrt werden, haben Sie natürlich nicht den gleichen Luxus, vor dem Computer zu sitzen und die Legitimität der Schlüsseldienstfirmen gründlich zu überprüfen . Hier einige Tipps für solche Szenarien:
Wenn Sie ausgesperrt sind und einen Pannendienst benötigen, rufen Sie diesen an, bevor Sie einen Schlüsseldienst aufsuchen. Oftmals sind diese Aussperrungsdienste in der Mitgliedschaft oder sogar beim Autohändler oder bei der Versicherungsgesellschaft enthalten, je nachdem, wann Sie das Auto gekauft haben.
Wenn ein Unternehmen mit einem allgemeinen Begriff wie „Schlosserdienste“ und nicht mit einem unternehmensspezifischen Namen ans Telefon geht, seien Sie auf der Hut. Fragen Sie nach dem offiziellen Namen des Unternehmens. Wenn der Kundenvertreter keine Antwort gibt, rufen Sie einen anderen Schlosser an.
Holen Sie sich vor Beginn der Arbeiten vom Schlosser einen Kostenvoranschlag für alle Arbeiten und Ersatzteile ein.
Erkundigen Sie sich nach zusätzlichen Gebühren, bevor Sie zustimmen, dass der Techniker zu Ihnen kommt. Für die Beantwortung eines Anrufs mitten in der Nacht oder für die Anfahrt über weite Strecken berechnen Unternehmen möglicherweise einen Aufpreis. Erkundigen Sie sich, ob eine Kilometergebühr oder eine Mindestgebühr für einen Serviceanruf erhoben wird.
Unterschreiben Sie niemals ein leeres Formular zur Genehmigung von Arbeiten.
Wenn der telefonisch vereinbarte Preis bei Eintreffen des Technikers nicht mit dem Arbeitspreis übereinstimmt, dürfen keine Arbeiten ausgeführt werden.
Fragen Sie, ob der Schlosser versichert ist. Wenn Ihr Eigentum während der Arbeiten beschädigt wird, ist es wichtig, dass der Schlosser über eine Versicherung verfügt, die Ihre Verluste abdeckt.
Es ist wichtig zu beachten, dass neun Bundesstaaten eine Lizenz für Schlosser verlangen: Alabama, Kalifornien, Illinois, Louisiana, New Jersey, North Carolina, Oklahoma, Tennessee und Texas. Die Techniker in diesen Staaten sollten in der Lage sein, ihre Lizenznummer anzugeben.
Green Locksmith San Diego arbeitet ausschließlich mit versicherten und lizenzierten Schlossern zusammen.